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利用新兴网络传媒服务妇女儿童工作的研究
来源: AnyBody | 日期: 2012-11-22 | 点击: 2924 | 打印本页 | 返回列表  

微博客在妇女儿童工作中的使用及探索

抚顺市妇女联合会  詹丽萍

 

论文摘要:积极利用新兴网络传媒服务群众、服务社会,是发展健康向上网络文化的一个重要内容。近年来,微博客在我国快速发展、迅速普及,在反映社情民意、丰富信息服务、进行舆论监督等方面发挥了作用,但也带来了一些新问题新挑战。如何贯彻落实积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,利用微博客更好地服务妇女儿童、造福社会,推动妇女儿童事业健康有序发展?论文围绕这个主题展开,简述微博客的特点及其功能,分析利用微博客服务妇女儿童工作的必要性,并提出利用微博客服务妇女儿童工作的探索、对策及建议。

 

积极运用新兴网络传媒服务群众、服务社会,是发展健康向上网络文化的一个重要内容。党的十七届六中全会《决定》中提出“发展健康向上的网络文化”、“加强网上舆论引导,唱响网上思想文化主旋律”和“加强对社交网络和即时通信工具等的引导和管理”的要求部署,将网络传媒的利用提高到党和政府治国理政能力的战略高度。微博客作为互联网一种新应用,是信息传播的一个重要平台。抚顺市各级妇联组织适应新形势、运用新平台,积极开展微博客舆论引导工作,努力运用微博客服务妇女儿童、服务社会大局,探索建立网上“妇女之家”,开拓互联网维权渠道,使妇联组织阵地更坚强、娘家更温暖。

一、微博客的特点及功能

微博客(MicroBlog)简称微博,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEBWAP以及各种客户端组建个人社区,以140字以内的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的Twitter,根据相关公开数据,截至20101月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。20098月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。201210月,有报告显示至2011年底,中国微博用户总数达到2.498亿,居世界首位。

离不开网络、放不下手机成为当今网络社会的生动写照。可以说,我国已经全面进入网络时代、微博时代。与传统媒介及博客相比,微博客具有“短平快广大”的特点,即文字简短,最多140字;平民化,不管是谁,名人、草根都可以操作;传播快,一秒钟,微博客点击发出的瞬间即传播出去;覆盖广,传播空间不分地域、没有界弧,随时随地分享,只要有网络的地方就可见;影响大,信息的传播具有很强的交互性,可集文字、图片、音频、视频于一体,进行多媒体传播,其影响威力无与伦比,从今年的网络舆论热点中可见一斑。

微博,名微力不微。微博用户每日发布的信息量已达2亿多条,成为中国互联网上更新最活跃的信息源和舆论场。具体而言,微博客具有四个方面的功能:一是记录和发布生活信息。记录是微博的基本功能,可以发布生活中的感悟,记录工作中的细节,发泄工作、生活中的不满情绪,还可以收藏或分享别人的经验之谈。二是获取消息并发表评论。广义上来讲,每一条微博都是一条消息,微博平台上每时每刻都在生产大量信息,小到生活、工作感慨,大到对社会、国家的看法,各种信息全部汇集于此。随着影响力的扩大,众多媒体都在微博上安家,为使用微博的人提供大量的新鲜的资讯,让微博从一个简单的“记事本”转变成获取信息的平台。三是特定关注与定向阅读。关注(收听)是微博的一个特色功能,在海量信息中挑选有意思、感兴趣的信息,选择关注。这是一种定向服务,关注(收听)谁完全由自己决定。四是结识朋友扩大社交圈。微博除关注朋友、同学、同事或是同行业、同领域的人外,还可以结识志趣相投的新朋友,创建或加入各种圈群。

二、妇女儿童工作中利用微博客的必要性

微博客是当今方兴未艾的新型媒体,以其迅猛发展便捷高效的视觉听觉模式,冲击着人们的感知感官,对我国经济、文化、社会和政治生活的介入程度越来越深,在营造社会舆论方面发挥着越来越重要的作用。妇女儿童工作作为党的群众工作中的重要组成部分,在推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等领域发挥着不可或缺的作用。我们党坚持把妇女事业作为中国特色社会主义事业的重要组成部分,把妇女工作作为党和国家工作的重要内容,把妇女发展作为人的全面发展的课题中应有之义。作为党联系妇女的桥梁和纽带,各级妇联组织应该在妇女儿童工作中,探索使用微博客等新兴媒体,为之服务、宣传、呐喊。

(一)利用微博客是妇联组织创新参与社会管理的需要

媒体传播格局的改变给政府的社会管理带来巨大的挑战,由于一些领域的社会矛盾凸显,民众的利益诉求日益增多,这些诉求不断依靠微博客等新兴媒体进行高效的传播。与过快增长的微博用户相比,党政机关和党员干部微博数量较少。以新浪为例,截至今年3月底,新浪政务机构微博已达17364个,官员微博达15013个,相当于一个政务微博对应万余网民。近年来,党中央对加强和创新社会管理作出一系列重大部署,突出强调群众工作是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。各级妇联组织在充分运用党委和政府赋予的工作资源和条件的基础上,将服务触角拓展到网民,将服务渠道拓展到网络,创新参与社会管理,促进社会和谐稳定,势在必行。

(二)利用微博客是妇联组织密切联系妇女群众的需要

当中国进入微博时代,作为群团组织,也要适应新的形势,将通过微博倾听民众声音、满足群众诉求作为党的群众工作的一项重要内容。井喷式发展的微博,已经成为声音越来越高的舆论场。仅以新浪为例,2011年底,新浪微博用户已经突破2亿,日均发布信息近1亿条。新形势下,要到群众中去,就要到微博中去。要与妇女群众直接对话,妇女工作就必须向微博领域延伸。微博既是机遇也是挑战,妇联组织和妇联干部开微博,有助于更好地密切干群关系,有助于更好地履行各项职能。

(三)利用微博客是妇联组织服务妇女儿童的需要

据中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所统计,2011年上半年网络舆情热点事件中,首发自微博的占比18.8%。微博已经超过论坛,成为热点事件的第二大源头。“我爸是李刚”、“郭美美”、“疯狂英语李阳虐妻”……这些都是微博平台首发,最终酝酿发展,变为整个互联网的舆情热点事件。微博客成为重要的舆情平台。各级妇联组织、妇联干部开通微博,可以打开网络问政的新渠道,与网民沟通,了解网民的所思所想、所愿所求,问需网民、问计网民;可以搜集网络舆情,关注舆情动态走势,控制舆情发展的态势,从而引导舆论,维护社会的和谐稳定;可以通过在线互动,将妇女儿童维权渠道拓展到网络,更好地关注和服务、改善妇女儿童民生。

三、微博客服务妇女儿童工作领域的探索

微博客在聚集民意、了解民情、汇聚民智、弘扬正义、彰显民族精神、增强民族凝聚力等方面发挥的作用已经可以和传统媒体相提并论,并表现出自身独特的优势。对于妇女儿童工作而言,微博客是一个了解妇女儿童民意民情、服务妇女儿童、加强与社会各界的沟通、展现妇联形象的良好的平台,各级妇联干部都应该积极学习微博、利用微博、走上微博,将微博客渗透在妇女儿童工作的各个领域。抚顺市妇联从2012年起,对微博客服务妇女儿童工作领域进行了有效的探索。

(一)通过微博客传播先进文化、弘扬社会正气

重视加强微博客内容建设,通过微博客宣传科学理论,传播先进文化,弘扬社会正气,倡导良好风尚,推动网络文化繁荣和网络文明的发展。今年以来,抚顺市妇联充分利用微博客,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,成功开展了“盘点五年收获喜迎十八大”等一系列重大主题报道,浓墨重彩讴歌了党的丰功伟绩和妇联组织的贡献。同时,开设“微消息”、“微问候”等栏目,发布健康有益的新内容,更多展现积极向上的新风尚,更多反映维护人民群众根本利益的新举措,进一步提高舆论引导和应对能力,更好地为和谐社会建设服务。

(二)通过微博客提供丰富多彩的信息服务

目前,境内50余家微博客网站每天更新帖文达2亿多条,提供了丰富多彩的海量信息,方便了广大网民的学习工作和生活。抚顺市妇联通过新浪网、腾讯网和抚顺传媒网的官方微博客,开设微问候、微消息、微分享、她时代等10余个栏目,设置“低碳生活”、“快乐工作”、“传递正能量”等10余个话题,不断充实新闻报道、民生信息、生活资讯、话题探讨等内容,并对“三八”节大会、母亲节活动、妇联干部培训等重点工作、大型活动的盛况进行微直播,近5000条微博覆盖三万余名粉丝,满足网民多方面、多样化、多层次的精神文化需求,更好地发挥微博客促进经济发展、服务社会大众的积极作用,使微博客成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间。

(三)通过微博客促进网民沟通交流

网民沟通交流的信息是微博客内容的主体,进行情感思想沟通和工作生活交流是网民使用微博客的主要需求。特别是网民通过微博客分享快乐、分担忧伤,有效疏导了情绪、平衡了心态,推动微博客成为公众沟通交流的重要社交平台。1025日,抚顺市妇联主席王玉霜做客抚顺传媒网微访谈,与网友就“提升妇女儿童的幸福指数”话题进行互动。在一个小时的时间里,网友们提出涉及妇女儿童权益保护、创业就业、贫困救助等问题和建议208个,48个问题现场得到答复,与网友进行广泛而有效的沟通交流。

(四) 通过微博客服务和改善妇女儿童民生

抚顺市各级妇联组织通过微博客倾听群众呼声、了解群众愿望、关心群众疾苦,把微博客作为服务和改善妇女儿童民生的重要渠道。目前,抚顺市妇联系统已开设386个微博客账户,及时发布政务信息,认真回应关切,回复解答网友提出的问题300多个,实现了与公众的良性互动。特别是今年6月,抚顺市妇联探索开展微公益活动,针对农村尤其是边远山区孩子课余生活单调、学习资料稀缺、课外阅读缺乏等问题,在新浪网、腾讯网和抚顺传媒网官方微博发起“让农村孩子有书读”公益活动,发出“捐献1000册图书建1个爱心书屋、捐20册图书建1个爱心书架”的倡议,网友们网上积极响应、网下积极行动。“当代雷锋”郭明义、中央电视台著名节目主持人撒贝宁积极参与活动,辽宁省实验中学、大连海事大学、辽宁省丹东市敬业高中的师生迅速行动,抚顺市的党政机关、社会各界更是积极响应。截至目前,万余名网友捐赠图书3.5万册,建成爱心书屋22个、爱心书架600多个。小微博汇聚大力量,公益意识在活动中培养,雷锋精神在活动中传承,读书理念在活动中提升,微公益的“爱心接力”在雷锋城及省内外传递。

四、利用微博客服务妇女儿童的对策及建议

对微博客如何发展和管理是世界上不少国家面临的共同课题。微博客作为传播工具的新兴媒体是一把双刃剑。充分利用好这一新兴媒体,对各项事业发展起到极大的促进作用;相反,如果对其力量不加以重视和充分引导,对公共关系负面影响也是无法想象的。因此如何兴其利避其害,使之更好地为妇女儿童工作发挥应有的作用是一个值得深入研究的课题。

(一)转变观念,深刻认识新兴媒体的重要作用

要在党中央的坚强领导下,深入贯彻落实中央关于互联网建设管理的一系列重要精神,坚持积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,解放思想,与时俱进,积极应对,兴利除弊,努力做好微博客舆论引导工作,充分发挥微博客服务群众服务社会的作用,促进社会和谐稳定,为党和国家工作大局服务,为广大人民群众服务。要倡导和树立“新媒体、大妇联”的观念,从战略的高度充分认识新兴媒体在妇联工作的地位和作用,充分利用新兴媒体的宣传、导向、教育、沟通和凝聚作用,拓宽并深化妇联系统宣传工作的广度和深度,并从根本上进一步提升效率。要把新兴媒体的使用列入重要议事日程,摆上重要位置,引起高度重视。要加大对微博客等新兴媒体的关注度,做到了解、知情和监控,依法、有序和控制,尤其要加强对政治方面信息的规范管理,确立网上舆论的主导权。

(二)建立机制,提高妇联干部运用新兴媒体能力

妇联工作现代化是新兴媒体条件下不可避免的一场重大变革,它需要一支熟悉妇联工作而又了解现代信息理论和技术的队伍。目前妇联系统这方面人才十分缺乏,许多信息工作人员对信息的认识还停留在简单的写稿、编刊阶段,不了解现代信息知识,不熟悉互联网。这种状况是与信息工作现代化的任务是不相适应的,必须通过不断的教育和培训加以提高。要建立新兴媒体使用的教育和培训机制,坚持长期和短期相结合,理论和实际相结合,在广泛普及基本技能的基础上,有计划地培养一批专业人才。要把对新兴媒体的掌控技能作为各级妇联干部的基本业务要求,将其教育培训列入妇联干部培训范畴,形成制度化、长期化培训目标。要协调信息现代化管理部门,加大对妇联系统使用新兴媒体的技术支持和业务指导,不断加大扶持力度。要在资金、人力、物力等方面给予政策保障,促进此项工作科学有序发展。

(三)借助优势,提升服务妇女儿童的水平

微博客等新兴媒体在宣传、导向、教育、沟通、凝聚等方面具有独特优势。各级妇联要不断完善网站、QQ群、微博客、微群等网络阵地的建设,开通专栏、设计话题,大力宣传中国特色社会主义理论体系,宣传新时期涌现出来的妇女个人和集体典型,宣传妇女儿童工作资讯和工作经验,紧扣经济社会发展、和谐稳定的热点难点,始终唱响和谐社会的主旋律。要通过关注、转发、私信、留言等功能,开设在线咨询、主席信箱、网上投诉等栏目,加强联络交流,倾听群众诉求,使来自社会各界的建议和要求通过网络渠道反映到妇联组织,并建立整理、答复、反馈工作机制,拓宽妇女儿童维权渠道。要通过开展微访谈、微公益、网络投票、网络调查等活动,加强网上网下的联谊,对一些社会关心的热点问题和重大政策问题开展民意调查和互动交流,把握社会脉搏,为党和政府决策提供依据和参考。

(四)加强管理,促进新兴媒体使用科学化

妇联工作政治性、政策性、群众性强,要切实加强对妇联系统新兴媒体的管理。要按照逐级分工负责的原则,严格审核把关,确保内容和信息的真实可信、政治和观点上的正确无误、管理和运行上的安全和稳定。各级妇联组织要把管好用好新兴媒体为妇联工作中重要的日常工作,作为不断掌握新技术背景下妇联工作的新方法,作为不断提高妇联工作的科学化水平的新尝试,切实加强管理。要建立预警机制,做好预案,积极科学有效应对重大事件等新闻网络宣传要求。

总之,在大发展、大变革、大调整时期,如何充分利用新兴媒体有效开展妇女儿童工作,是新形势下妇联工作面临的一个重要课题。运用新兴媒体,有利于进一步密切与社会各界特别是妇女群众、妇联干部的联系,丰富互动交流渠道;有利于践行科学发展观,扩大服务妇女儿童的范畴,拓展维护妇女儿童合法权益的渠道,提高妇联工作科学化水平。

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